Política de envío

Vigente desde el 16 de octubre de 2026.

Preparamos cada pedido con cuidado para que llegue a ti como lo imaginamos.

1. Cobertura

Enviamos a todo el territorio colombiano con transportadoras aliadas.

2. Tiempos de entrega

Tu pedido llega en 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pago. El tiempo puede variar por la ubicación del destino o por novedades de la transportadora. Si vemos que no podremos cumplir ese plazo, te avisamos.

Si tu pedido no llega dentro del plazo informado, puedes cancelar tu compra y te devolvemos lo que pagaste.

3. Costos de envío

Destino	Costo
Bogotá	$10,000 COP
Resto del país	$15,000 COP
Compras desde $329,900 COP	Envío de cortesía

Ves el valor final del envío antes de pagar.

4. Seguimiento

Cuando despachemos tu pedido, te llegará un correo con el número de guía para que puedas seguirlo.

5. Al recibir tu pedido

Revisa el paquete al recibirlo. Si llega abierto o dañado, déjalo anotado con la transportadora y escríbenos con fotos a contacto@bodhiactive.com. Si recibes una prenda distinta a la que pediste, escríbenos y lo resolvemos sin costo para ti.

6. Datos de envío

Verifica que tu dirección esté completa y correcta antes de pagar. Si el pedido no se puede entregar por una dirección incorrecta o incompleta, el nuevo envío corre por tu cuenta.

¿Tienes una queja que no resolvimos? Puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en www.sic.gov.co.